Informativa sulla Privacy

Responsabile del Trattamento

terranovai, con sede in Via Taro, 18, 59100 Prato PO, Italia, è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo help@terranovai.sbs o al numero +39090771605.

Il nostro team di esperti in pianificazione pensionistica è formato per gestire le tue informazioni personali nel rispetto delle normative vigenti e dei più elevati standard di sicurezza.

Dati Personali che Raccogliamo

Per fornirti servizi di consulenza personalizzati sulla pianificazione pensionistica, raccogliamo diversi tipi di informazioni:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita)
• Informazioni professionali (occupazione attuale, reddito, storia lavorativa)
• Dati finanziari necessari per la consulenza (situazione patrimoniale, investimenti esistenti, obiettivi pensionistici)
• Informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione del sito web)
• Preferenze di comunicazione e consensi specifici

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti un servizio di qualità e personalizzato. Non richiediamo mai informazioni eccessive o non pertinenti ai nostri servizi.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi di consulenza pensionistica:

• Fornire consulenza personalizzata sulla pianificazione pensionistica e previdenziale
• Analizzare la tua situazione finanziaria e sviluppare strategie su misura
• Comunicare con te riguardo ai servizi richiesti e agli aggiornamenti importanti
• Rispettare gli obblighi legali e normativi del settore finanziario
• Migliorare i nostri servizi attraverso l'analisi delle esigenze dei clienti
• Inviarti informazioni sui nostri servizi, solo se hai dato il consenso specifico

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi di consulenza che hai richiesto
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicazioni pertinenti
• Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Obbligo legale: per rispettare normative del settore finanziario e fiscale

Ogni trattamento è giustificato da una base giuridica specifica e proporzionata alle finalità del servizio che ti stiamo fornendo.

Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy:

• Con partner finanziari qualificati, solo per fornire i servizi richiesti
• Con fornitori di servizi tecnici che supportano le nostre operazioni (hosting, email marketing)
• Con autorità competenti, quando richiesto dalla legge
• Con consulenti legali o fiscali, se necessario per la tua consulenza

Tutti i nostri partner sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli stessi standard di sicurezza che adottiamo noi.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati che trattiamo su di te
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate situazioni
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti a specifici trattamenti basati su interesse legittimo
• Revoca del consenso: ritirare il consenso per attività di marketing

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta a help@terranovai.sbs specificando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Sistemi di backup sicuri e aggiornamenti regolari dei software di sicurezza
• Monitoraggio continuo per identificare e prevenire potenziali minacce
• Procedure rigorose per la gestione degli incidenti di sicurezza

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi ai servizi di consulenza: per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi normativi
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione web: fino a 24 mesi dalla raccolta
• Dati per obblighi legali: secondo i termini previsti dalla legge applicabile

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici, quando consentito dalla legge.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, adottiamo le seguenti garanzie:

• Utilizzo di fornitori con certificazioni di adeguatezza riconosciute dalla Commissione Europea
• Implementazione di clausole contrattuali standard approvate dall'UE
• Verifica delle misure di sicurezza supplementari nei paesi di destinazione

Ogni trasferimento viene valutato singolarmente per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
• Cookie di preferenze: per memorizzare le tue scelte e personalizzazioni
• Cookie analitici: per comprendere come interagisci con il nostro sito
• Cookie di marketing: solo con il tuo consenso, per mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro banner di consenso presente sul sito web.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:

• Notifica via email agli indirizzi in nostro possesso
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Comunicazione durante le tue prossime interazioni con i nostri servizi

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.